Die Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Wochen.
Wir bemühen uns auch, speziell angefertigte Produkte so schnell wie möglich zu versenden, aber bitte rechnen Sie hier mit etwa fünf zusätzlichen Arbeitstagen.
Um unsere Lieferzeiten zu gewährleisten, arbeiten wir mit Belgiens leistungsfähigsten Versandpartnern zusammen:
DHL, BPOST, POST NL und DPD
Die Bestellungen werden von Montag bis Freitag zugestellt.
Haben Sie noch Fragen?
Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden an info@gozz.be.
Bei GOZZ fertigen wir maßgeschneiderte Kleidung mit Sorgfalt und Liebe zum Detail. Dennoch verstehen wir, dass ein Artikel manchmal nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Nachstehend finden Sie unsere Bedingungen für Rückgabe und Umtausch.
Beim Online-Kauf von Standardprodukten haben Sie als Verbraucher grundsätzlich das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Sie können Ihren Widerruf über info@gozz.be oder durch eine eindeutige Erklärung mitteilen. Geben Sie dabei bitte vorzugsweise Ihre Bestellnummer an. Nach Ihrer Widerrufsmitteilung haben Sie noch 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden.
Passt die Größe oder Farbe nicht? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Bei Artikeln, die für einen Umtausch in Frage kommen, suchen wir gerne gemeinsam nach einer passenden Lösung.
Bei einem freiwilligen Umtausch tragen Sie die Kosten für den Rückversand. GOZZ übernimmt die Versandkosten für den Ersatzartikel.
Im Falle eines gesetzlichen Widerrufs erstatten wir Ihnen den fälligen Betrag einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufsmitteilung über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir dürfen damit warten, bis die Waren bei uns eingegangen sind oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.
Ein Gutschein ist nach gegenseitiger Absprache möglich, ersetzt jedoch keinesfalls den gesetzlichen Anspruch auf Rückerstattung.
Bei einem regulären Widerruf trägt der Kunde die direkten Rücksendekosten. Bei einer Falschlieferung oder einem Artikel, der nicht vertragsgemäß ist, suchen wir gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen eine angemessene Lösung, ohne dass dem Kunden Kosten entstehen.
Standardgrößen, reißfeste Kleidung und Ausverkaufsartikel sind nicht ausschließlich aus diesem Grund vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Sie können die Artikel wie in einem normalen Geschäft ansehen und anprobieren. Wir bitten Sie, sie sorgfältig zu behandeln und sie nach Möglichkeit sauber und vollständig zurückzusenden. Bei übermäßiger Nutzung kann eine gesetzliche Entschädigung für den Wertverlust anfallen.
Bitte senden Sie vorzugsweise eine E-Mail an info@gozz.be unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen dann die Rücksendeanweisungen zu. Für das gesetzliche Widerrufsrecht ist keine vorherige Zustimmung erforderlich.
Haben Sie Fragen? Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an info@gozz.be.
GOZZ – Rücksendungen
Polderstraat 70A
2990 Wuustwezel
Belgien
Möchten Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen? Dann können Sie uns über info@gozz.be eine eindeutige Erklärung einreichen. Sie können hierfür auch das untenstehende Musterformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Musterformular für den Widerruf
An: GOZZ, Polderstraat 70A, 2990 Wuustwezel, Belgien – info@gozz.be
Ich/Wir (*) teile(n) (*) Ihnen hiermit mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren widerrufe(n) (*):
Bestellt am (*) / Erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Einreichung in Papierform):
Datum:
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen i
